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リノベーション
高山本店 0120-157-127 岐阜支店 0120-620-722

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CONCEPTRobinのコンセプト

“顧客に愛され支持されて、
永続的に
成長・発展
する”
Robin Philosophy

Robinから大切なお客様へ、
私たちが大切に
している考え方です

2020年のコロナ禍は、今までの日常を変えました。
世の中を見ると上場している企業でさえ大きなダメージを受け、Robinも少なからず影響を受けました。
そして気付いたことがありました。
それは「顧客がいること」が企業にとって全てであるということです。

私はこれまでは優秀な社員を育て良い会社にすれば会社は成長すると思っていました。しかしどんなに立派な社員がいて立派な会社であっても、顧客の存在なくして企業は存在することができません。企業経営の中心にあるのは社員や立派な企業の歴史ではなく顧客なのです。これが私たちが「顧客中心主義」とする理由です。

顧客は何を感じ、何を求め、そして何を必要としているのか?
顧客がいることを当たり前だと思わず、顧客に向き合い、顧客への思いを高め、私たちの行動指針を定めそれに沿った仕事をしていこうと、思いを新たにしました。

Robin Philosophy

MONTHLY
MESSAGE
代表 蜘手からのメッセージ

代表 蜘手からお客様へ、
月に1回メッセージを
お届けしています。

REASON選ばれる理由

顧客に寄りそう
姿勢
よりよい提案と
デザイン・センス
スピード対応
業界最長の
12年保証
信頼・口コミ・
知名度

Robinは顧客視点に立ち、顧客に寄り添った対応をしたいと考えています。
そこで私たちは顧客視点の方針にのっとり以下のようなお客様アンケートを取ったことがあります。

それは“競合より価格が高くてもRobinを選んでくださったお客様に、なぜRobinを選んだのですか?”
というものでした。さまざまな答えがあったのですが、大きく5つありました。

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SHOP店舗紹介

高山本店 Robin Takayama

〒506-0807 岐阜県高山市三福寺町251番地
OPEN 8:00~18:00
FAX 0577-33-0953

岐阜支店/岐阜南店 Robin Gifu・Robin Gifu Minami

〒501-6063 岐阜県羽島郡笠松町長池403番地1
OPEN 8:30~18:00
FAX 058-216-7551

岐阜正木店 Robin Gifu Masaki

〒502-0882 岐阜県岐阜市正木中4丁目10番地35号
OPEN 8:30~18:00
FAX 058-215-0867

各務原店 Robin Gifu Kakamigahara

〒504-0843 岐阜県各務原市蘇原青雲町3丁目28番地1号
OPEN 8:30~18:00
FAX 058-201-7067

大垣店 Robin Gifu Ogaki

〒503-0817 岐阜県大垣市上面1丁目70番地
OPEN 8:30~18:00
FAX 0584-47-6081
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