期間限定:2024年7月1日(月)~7月31日(水)申込締切り
![水まわり4点セット](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_mv_1.png?20240501)
![水まわり4点セット](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_mv_1.png?20240501)
![最安お手頃プラン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_1.png?20240501)
![満足お得プラン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_2.png?20240501)
![機能充実人気プラン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_3.png?20240501)
![贅沢こだわりプラン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_4.png?20240501)
![Robinがおすすめする水まわり4点セット祈願限定の特別キャンペーンでご提供!](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_hero_1.png?20240501)
![プランのご紹介](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/ttl_plan_1.png?20240501)
最安お手頃プラン
![ハウステックPK](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_1.png?20240501)
ハウステック PK
シンプルな中にも使いやすさを考えた快適キッチン
![LIXIL BW](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_2.png?20240501)
ハウステック NWB
狭小なリフォーム現場を解決
![TOTO Vシリーズ](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_3.png?20240501)
TOTO Vシリーズ
”Robin売れ筋ランキング
No1の洗面化粧台”
充実した機能・お手入れもラクラク!
No1の洗面化粧台”
充実した機能・お手入れもラクラク!
![TOTO CS730](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_4.png?20240501)
TOTO CS730
便器とタンクに一体感のあるスッキリデザイン
![120万円](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_plice_1.png?20240501)
![120万円](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_plan_plice_1.png?20240501)
![プランを詳しく見る](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_link.png?20240501)
![プランを詳しく見る](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_link.png?20240501)
満足お得プラン
![TOTO ミッテ](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_5.png?20240501)
TOTO ミッテ
暮らしの真ん中に、わたしらしさを楽しむキッチン
![Panasonic オフローラ](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_6.png?20240501)
Panasonic オフローラ
いつもきれいなくつろぎのバスルーム
![トクラス EJ](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_7.png?20240501)
トクラス EJ
壁出し水栓でお手入れ簡単!
トクラス独自の「乾くん棚」で
水切れバッチリ
トクラス独自の「乾くん棚」で
水切れバッチリ
![TOTO ZJ](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_8.png?20240501)
TOTO ZJ
”Robin売れ筋ランキングNo1のトイレ”
オート洗浄(壁リモコン)機能付き
オート洗浄(壁リモコン)機能付き
![150万円](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_plice_2.png?20240501)
![150万円](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_plan_plice_2.png?20240501)
![プランを詳しく見る](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_link.png?20240501)
![プランを詳しく見る](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_link.png?20240501)
機能充実人気プラン
![Panasonic ラクシーナ](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_9.png?20240501)
Panasonic ラクシーナ
”料理をもっとラクに、もっと楽しく”
キッチンで一番大切な「料理の
しやすさ」が考え抜かれています
キッチンで一番大切な「料理の
しやすさ」が考え抜かれています
![TOTO サザナ](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_10.png?20240501)
TOTO サザナ
3つの充実機能で快適・安心
「想像以上に、気持ちいい」
バスタイムへ
「想像以上に、気持ちいい」
バスタイムへ
![TOTO サクア](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_11.png?20240501)
TOTO サクア
家事や身支度がはかどる機能が満載!子どもから大人まで使いやすい水栓
![Panasonic アラウーノS160](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_12.png?20240501)
Panasonic アラウーノS160
ベーシック機能が充実したアラウーノの新スタンダード
![205万円](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_plice_3.png?20240501)
![205万円](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_plan_plice_3.png?20240501)
![プランを詳しく見る](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_link.png?20240501)
![プランを詳しく見る](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_link.png?20240501)
贅沢こだわりプラン
![クリナップ ステディア](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_13.png?20240501)
クリナップ ステディア
ステンレスキャビネットで美しさ長持ち
![クリナップ アクリアバス](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_14.png?20240501)
クリナップ アクリアバス
自分好みのくつろぎ空間がみつかるインテリアのようなこだわりのバスルーム
![Panasonic シーライン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_15.png?20240501)
Panasonic シーライン
さっとお掃除、清潔が続く!
さらに衛生面にも配慮した抗菌加工アイテムも
さらに衛生面にも配慮した抗菌加工アイテムも
![TOTO ネオレストRS](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_item_16.png?20240501)
TOTO ネオレストRS
ひとつ上の「きれい」へ。
美しいデザインに、テクノロジーを搭載
美しいデザインに、テクノロジーを搭載
![295万円](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_plice_4.png?20240501)
![295万円](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_plan_plice_4.png?20240501)
![プランを詳しく見る](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_link.png?20240501)
![プランを詳しく見る](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_link.png?20240501)
![さらに全員に10万円相当の特典プレゼント!](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/ttl_present.png?20240501)
![さらに全員に10万円相当の特典プレゼント!](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/ttl_present.png?20240501)
![特典](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_present_item.png?20240501)
![特典1](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_present_item_1.png?20240501)
![特典2](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_present_item_2.png?20240501)
![特典3](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_present_item_3.png?20240501)
![特典4](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_present_item_4.png?20240501)
![このようなお客様から続々ご注文いただいています!](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/ttl_voice.png?20240501)
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![築25年以上で、水回りが老朽化していました](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_voice_1.png?20240501)
![築25年以上で、水回りが老朽化していました](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_voice_1.png?20240501)
![中古住宅の水回りを一新するため、予算重視で相談しました](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_voice_2.png?20240501)
![中古住宅の水回りを一新するため、予算重視で相談しました](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_voice_2.png?20240501)
![マンションを買ったのでリフォームの見積もりをお願いしました](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_voice_3.png?20240501)
![マンションを買ったのでリフォームの見積もりをお願いしました](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_voice_3.png?20240501)
![商品を詳しくご紹介します!](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/ttl_introduce.png?20240501)
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![最安お手頃プラン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_1.png?20240501)
![最安お手頃プラン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_plan_1.png?20240501)
![満足お得プラン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_2.png?20240501)
![満足お得プラン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_plan_2.png?20240501)
![機能充実人気プラン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_3.png?20240501)
![機能充実人気プラン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_plan_3.png?20240501)
![贅沢こだわりプラン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_plan_4.png?20240501)
![贅沢こだわりプラン](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_plan_4.png?20240501)
![Robinが選ばれる理由](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/ttl_reason.png?20240501)
![Robinが選ばれる理由](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/ttl_reason.png?20240501)
Robinは顧客視点に立ち、顧客に寄り添った対応をしたいと考えています。
そこで私たちは顧客視点の方針にのっとり以下のようなお客様アンケートを取ったことがあります。
それは競合より価格が高くてもRobinを選んでくださったお客様に、なぜRobinを選んだのですか?というものでした。さまざまな答えがあったのですが、大きく5つありました。
![私たち(顧客)に寄り添った対応をしてくれたから](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_reason_1.png?20240501)
![私たち(顧客)に寄り添った対応をしてくれたから](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_reason_1.png?20240501)
![よりよい提案をしてくれた。デザイン・センスが良かったから](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_reason_2.png?20240501)
![よりよい提案をしてくれた。デザイン・センスが良かったから](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_reason_2.png?20240501)
![スピード対応してくれたから](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_reason_3.png?20240501)
![スピード対応してくれたから](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_reason_3.png?20240501)
![業界最長の安心の12年保証だったから](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_reason_4.png?20240501)
![業界最長の安心の12年保証だったから](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_reason_4.png?20240501)
![信頼性とクチコミ、知名度も高く安心できると思ったから](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/img_reason_5.png?20240501)
![信頼性とクチコミ、知名度も高く安心できると思ったから](https://www.e-robin.com/wp-content/themes/e-robin-02/images/campaign_02/sp/img_reason_5.png?20240501)
以上のように、顧客の声を聞くと私たちの存在意義がはっきりします。
顧客は安いものだけを求めているのでなく信頼できる業者を探しているのだと確信をしました。
それがこの顧客からのアンケートの真実です。
予算内に収まり価格も一番お値打ちに提供できることは顧客に取って嬉しいことに違いありません。
しかし価値を理解し共感してくださる顧客がいることはもっと嬉しいことです。
おかげ様でリフォーム産業新聞社発表のリフォーム会社ランキングでは岐阜県9年連続No.1でした。
ひとえに毎日、遅くまで頑張ってくれている社員やそのご家族の支援があってこそを感謝していますが、
多くの顧客にリピートしまた紹介していただいているご縁に心から感謝を申し上げる次第です。
これからも顧客視点を忘れず、存在意義に磨きがかかるよう努力する次第です。
株式会社Robin 代表取締役 蜘手健介
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