「リフォーム現場の品質は現場の職人が決める」


リフォーム現場の品質は職人さんで決まります。いくらお客様担当係が「上手いこと」言っても、実際に現場に入る職人さんのレベルが低ければそのリフォームが成功する確率は格段に低くなります。
反対に、現場の職人さんのレベルが高く、リフォームに対する意識も高く、挨拶も丁寧にしてくれる方でしたら、そのリフォームは必ず良いものになります。
ロビンでは「職人会」という会を発足し、出入りの職人さん、業者さんに登録していただいております。 またその職人会に登録されていない職人さんは、初回工事の際に見きわめ、登録後に工事を発注する形を取っております。 お陰様でわが社のお客様支持の一番大きなものは「職人さん」です。