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リノベーション
高山本店 0120-157-127 岐阜支店 0120-620-722
プライバシーポリシー
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<Policy1>個人情報保護方針

当社、株式会社Robinは、住宅・アパートの新築・設計・増改築・リフォームの企画・計画・設計・施工・アフターメンテナンス・不動産仲介を行う上で、全社員が個人情報保護・管理の重要性を認識し、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、以下に示す個人情報保護方針を定める。

1. 当社は、事業活動を行う上で、お客様、企業等などからお預かる個人情報等及び、その他社内で扱う全ての個人情報を保護するとの自覚を持ち、利用目的の達成に必要な範囲の適切な個人情報の取得、利用及び提供を行い、社会に信頼される企業になる。
2. 取得した個人情報の目的外利用は行わない、また、目的外利用を防止するための処置を実施する。
3. 当社が扱う保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は棄損の防止並びに正処置を講じ、個人情報保護方針体制を継続的に向上させる。
4. 個人情報に対する苦情に、適切、かつ迅速な対応を行う。
5. 当社が扱う個人情報についての苦情・相談、及び、開示等の申請は、下記「お問い合わせ窓口」により受け付ける。
6. 個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守する。
7. 顧客のニーズ、最新の情報技術の動向を踏まえ、個人情報マネジメントシステムを適時・適正に見直し、継続的な改善を実施する。

本方針は、当社内に提示し、全従業員に周知させます。また、従業員各自の教育、啓発に努め個人情報保護意識の高揚を図ります。
株式会社 Robin 代表取締役 蜘手健介

個人情報保護に関するお問い合わせは、下記窓口にお願い致します。

株式会社Robin「お客様相談室」
担当者名:株式会社Robin
所在地:岐阜県高山市三福寺町251
電話番号:0577-33-0951(代) / FAX番号:0577-33-0953
E-Mail:info@e-robin.com

<Policy2>個人情報取扱いに関する通知

当社は、皆様からお預かりした個人情報について、下記要領により取り扱います。

個人情報に関する管理者
会社名:株式会社Robin
住所:岐阜県高山市三福寺町251
電話番号:0577-33-0951
管理者:個人情報マネジメントシステム
管理責任者:管理課担当

<Policy3>利用目的

お預かりした個人情報は、下記業務ならびに利用目的の達成のため必要な範囲で利用致します。

a. カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスなどの各種情報の提供のため。
b. お客様から当社へなされる電子メール・郵送・FAX・電話などによるお問い合わせの対応のため。
c. マーケティング及び販売促進、商品企画のための統計データ作成(個人は識別しません)のため。

<Policy4>個人情報の第三者への提供

お預かりした個人情報は、第三者への提供はいたしません。ただし、以下の場合には提供させていただく事があります。

a. あらかじめ、個人情報の提供者に必要事項を明示又は通知し、同意を得ている時。
b. 法令の規定による時。
c. 個人情報の提供者又は、公衆の生命・健康・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合で、情報提供者の同意を得ることが困難である時。
d. 公衆衛生の向上又は、情報提供者の同意を得ることが困難である時。

<Policy5>個人情報の委託について

個人情報の提供はあくまで任意のものですが、情報の提供をいただけない場合は、当社から提供させて頂くサービスがご利用いただけない場合がございます。

<Policy6>個人情報の開示、訂正等の手続きについて

当社は、個人情報提供者からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者への個人情報の提供の停止(以下「開示等」と云う)のご請求を受け付けます。開示等のご請求の具体的な手続きについては、下記相談窓口又は1項の個人情報に関する管理者までお問い合わせください。

<Policy7>個人情報の取扱い及び質問、苦情について

当社個人情報の取扱い及びご質問や苦情等もお問い合わせについては、下記の相談窓口まで連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

<Policy8>クッキーについて

株式会社Robinでは、「Cookie(クッキー)」を利用してお客様の利便性を高め効率よくご利用頂ける技術を利用しているページがあります。クッキーとは、お客様のブラウザから送信される小規模なデータでウェブサーバはクッキーを参照することによりお客様のコンピューターを識別することができます。クッキーはお客様のコンピューターを識別することはできますが、情報の入力をしない限り、個人情報を特定することはできません。

相談窓口

株式会社Robin「お客様相談室」
担当者名:株式会社Robin
所在地:岐阜県高山市三福寺町251
電話番号:0577-33-0951(代) / FAX番号:0577-33-0953
E-Mail:info@e-robin.com

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ロビンは、換気扇レンジフードの交換リフォームから、設計士がご提案するフルリノベーション、注文住宅まで幅広く対応しております。
それぞれのサービスの紹介、施工事例、お客様の声などをご覧ください。

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ロビンが掲げる「顧客中心主義」は、リフォーム・リノベーションお引渡し後のアフターサービスに現れています。お客様から安心してリフォームをお任せいただけるように、メンテナンスプラン・保証・オーナー様サポートを充実させています。

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