2026年7月　夏風邪とエアコン　リフォーム詐欺で感じたこと

まだ東海地区は梅雨明け宣言されていませんが、先週あたりから急に気温が上がり、夏らしくなってきました。
盛夏の候、いかがお過ごしでしょうか。Robinの蜘手です。

私は今年で５５歳になりますが、いまだに季節の変わり目に風邪を引いてしまいます。今年も６月半ばにしっかり夏風邪を引いてしまいました。平熱だったので仕事はできたのですが、咳とだるさが続き、結局１０日間ほどグズグズしていました。体調管理も暑さ対策も必要な毎日です。どうぞご自愛くださいませ。

さて、夏といえばエアコンですね。今年、自宅のエアコンを使いはじめたタイミングで（あれ、待てよ）と思い立ち、新築から１９年間、エアコンの交換はもちろん、内部のクリーニングも一度もしていないことに気づきました。（住宅関連の仕事をしていて、お恥ずかしい話です）
そこで弊社の新井君に連絡し、業者の手配を依頼。自宅エアコンを６台、クリーニングをしてもらいました。

その作業の最中に「これを見てください」と言われ寝室のエアコンの内部のカビを見てびっくりしました。
真っ黒いカビが繁殖していたのです。

「こんなにカビてたんだ。知らなかった。」と業者に声をかけたら
「もっと酷いカビ状態のエアコンもありますよ」と少し慰めてくれました。

カビの状況は、岐阜や名古屋のように１年を通じて利用する場合と、高山市のように夏しか利用しない（冬はファンヒーターやストーブがメイン）場合で違うようです。また、業者曰く、最近のエアコンは内部クリーン機能があったとしても、使い方次第で内部結露が発生するらしく洗い流す（クリーニング）しかキレイにする方法はないとのこと。

皆様も１０年以上お使いで一度もクリーニングをしたことがない方は、カビがびっしり生えている可能性があります。こちらで手配できますので、早めにご連絡ください。カビは外から見ても分かりませんね。

話は変わりますが、７月初旬、関東方面でリフォーム詐欺の被害について報道がありました。
認知症の高齢者のお宅を訪問し、床下にペットボトルで水を撒いて「水漏れしている」と嘘をつき、必要のないリフォームをさせ合計約２,０００万円を騙し取ったという内容でした。悪質なリフォーム詐欺です。

このニュースを知り、とても悲しい気持ちになりました。
そして知り合いの方からは「真面目にやっているリフォーム会社の人はいい迷惑ですね。」と声をかけられました。

しかし近年、増えているリフォーム詐欺は最初から「詐欺」をするつもりでリフォームをしています。

リフォームという特性が詐欺行為に利用されたのであり、リフォーム以外でも特性が当てはまれば他の事業でも詐欺行為をしていたはずです。つまり私にとってみると決して「同じリフォーム業界」ではないのですが、一般の方からすると「同じリフォーム業界」なのです。それがとても悲しいのです。

この話を全体会議で社員に伝えました。するとある社員が入社した当時のことを日報に書いてくれていました。要約すると「ロビンへ入社する周りの印象は、リフォーム会社なんて本当に大丈夫？」というものだったそうです。しかし「妹がロビンで工事をしたところだから大丈夫だと聞いて安心した」と当時を振り返ってくれました。

リフォーム業界全体が一部のそのような犯罪行為によって悪いイメージを持たれることは大変心外なのですが、一般の方からすると「同じに見える」のは受容できなくても認めざるを得ない事実でもあります。

悪質リフォームからお客様を守るにはどうしたらいいか。お客様が安心してリフォームできる環境をどう作ればいいのか。私たちは地域の皆様に対し、理念と信念を持ち堂々と営業活動するしかないと思うのです。外から見ていてはわからないことはたくさんあります。不安に思われることがあればどうぞご連絡ください。

梅雨が明けたら本格的な夏が到来します。繰り返しになりますが皆様どうかご自愛ください。

2026年6月　静けさと緊張、急場と備え