NEWS
リフォーム・リノベーションニュース
最新の岐阜県内のリフォーム・リノベーションイベント、Youtubeルームツアー、施工事例の新着ニュースです。
最新の岐阜県内のリフォーム・リノベーションイベント、Youtubeルームツアー、施工事例の新着ニュースです。
岐阜県、愛知県内で施工したリフォーム・リノベーション・注文住宅の施工事例を
価格付きで紹介しています。リフォームの流れや費用、施工のポイントを写真付きで解説しています。
岐阜県内で開催中のリフォーム・リノベーションイベントです。
完成内覧会、お得なキャンペーンチラシ、ショールーム相談会、
最新のリフォーム補助金セミナーなどお役立ち情報が満載です。
2020年のコロナ禍は、今までの日常を変えました。
世の中を見ると上場している企業でさえ大きなダメージを受け、Robinも少なからず影響を受けました。
そして気付いたことがありました。
それは「顧客がいること」が企業にとって全てであるということです。
私はこれまでは優秀な社員を育て良い会社にすれば会社は成長すると思っていました。しかしどんなに立派な社員がいて立派な会社であっても、顧客の存在なくして企業は存在することができません。企業経営の中心にあるのは社員や立派な企業の歴史ではなく顧客なのです。これが私たちが「顧客中心主義」とする理由です。
顧客は何を感じ、何を求め、そして何を必要としているのか？
顧客がいることを当たり前だと思わず、顧客に向き合い、顧客への思いを高め、私たちの行動指針を定めそれに沿った仕事をしていこうと、思いを新たにしました。
2024年4月 桜と春の高山祭 お金と労働時間
４月始まりとお金 労働力と雇用制度
リフォーム工事中の地震被害について 2024.4.7
学生が就職先を選ぶ際のポイントについての私見
世界のオオタニと小林製薬の「まさか」（2024.3.31）
Robinは顧客視点に立ち、顧客に寄り添った対応をしたいと考えています。
そこで私たちは顧客視点の方針にのっとり以下のようなお客様アンケートを取ったことがあります。
それは“競合より価格が高くてもRobinを選んでくださったお客様に、なぜRobinを選んだのですか？”
というものでした。さまざまな答えがあったのですが、大きく５つありました。
ロビンは、換気扇レンジフードの交換リフォームから、設計士がご提案するフルリノベーション、注文住宅まで幅広く対応しております。
それぞれのサービスの紹介、施工事例、お客様の声などをご覧ください。
ロビンは、換気扇レンジフードの交換リフォームから、設計士がご提案するフルリノベーション、注文住宅まで幅広く対応しております。
それぞれのサービスの紹介、施工事例、お客様の声などをご覧ください。
ロビンが掲げる「顧客中心主義」は、リフォーム・リノベーションお引渡し後のアフターサービスに現れています。お客様から安心してリフォームをお任せいただけるように、メンテナンスプラン・保証・オーナー様サポートを充実させています。
ロビンは岐阜県内におけるリフォーム・リノベーション以外にも、
外壁塗装、店舗設計・店舗リフォーム、エアコン修理交換、岐阜県内の
不動産売買仲介など住まいに関わるご相談をワンストップでお受けしております。
ロビンでは、お客様が気軽にご相談いただけるよう岐阜県内にリフォーム・リノベーションショールーム店舗を5店舗展開しています。
リフォーム完成後をイメージできるショールームや、設備建材カタログも豊富にございます。住まいに関するお悩みを気軽に相談できるお店です。
リフォーム・リノベーションには不安がつきものです。
見積・現地調査、ごみ処分のこと、お支払いについても疑問などにお答えしています。
お家によって間取りや大きさ、今お使いの住宅設備機器（トイレやお風呂等）の種類や向きも様々です。
まずは現地調査を行い、工事が可能かどうか必要な工事かを住宅アドバイザーが判断します。
その後、ご提案～お見積りのご提出と打合せを重ねたうえでリフォーム工事契約となります。
詳しくはリフォームの流れをご覧ください。
工事の規模にもよりますが、小規模で簡単な工事の場合は現場調査後すぐにご提出させていただくことも可能です。
また、20万円以下の工事の場合は1週間程度、100万円以下工事の場合は2週間程度、300万円以上の工事の場合は3週間程度が目安となります。
OKです。但し施工管理と工程管理をするための経費は必要となります。
また責任区域の判断が難しい場合の保証事項についてはご相談の上、決定することになります。
処分のお手伝いは致しますが、処分費用は別途発生します。
リフォームに関するご相談、見積もりは無料です。土日祝日も対応致します。
個別相談のお申込みフォーム、お電話にてお問い合わせください。
提携しているリフォームローンがあります。
固定金利、無担保など、各種ご用意しています。
お客様のご希望で追加工事をしたり、工事の途中で設備を変更する場合には追加金額が発生する場合があります。
またリフォームの場合、壁や床を解体してみたら予想以上に老朽化が進んでいて補修工事が必要になったというように、工事途中で不具合が見つかることも少なくありません。
事前に予想される追加費用の可能性について相談し、予備費としてあらかじめ確保しておくと安心です。
金額規模によって変わります。『契約時の着手金と引渡し後の残金』の2回払いや『着手金と、工事50％完了時の中間金、残金』の3回払いでお願いをしています。ローンや自己資金によっても異なります。金額についてはお客様との契約条件になりますので、一度担当の社員にご相談ください。またトラブル、事故防止の為、お支払方法は原則お振込みにてお願いしています。
クレジットカードでお支払いを希望される方は、お見積り依頼時にお気軽にお声がけください。
決済は、弊社店舗にお越しいただき、一括払い・店頭決済が条件となります。
（使用可能カードはVisaとMastercardのみとなります）
※1回の工事に対して1つのカードのみご利用可能です。
※支払い限度額は50万円までとなります。
鍵をお預かりし、責任を持って工事を進めていきます。
但しトラブル防止のために貴重品などの管理は別途お考え頂くようお願いしております。
弊社にて工事のあいさつをする際に粗品をご用意します。
お客様の方では特に必要ありませんが、以前にご近所の方がリフォームや新築をされた際の前例があるのであれば同様にされるというのも結構かと思います。
職人さんは昔のように10時、15時に休憩することはありますが、どちらかというと仕事の区切りの良いときに休みを頂きます。現場で重なる際は、他の職人さんの休みを利用して工事をする職人もおりますので、バランスよくバラバラにとることも多々あります。あまり気を使って頂かない方が、職人も工事をしやすいようですので、お気遣いなくお願い致します。
支障のない範囲であれば工事中でも変更は可能ですが、工事期間の延長や費用の増額、キャンセル料が発生する可能性があります。
可能です。水廻りのリフォームの場合は仮設も準備します。
しかし全面改装などの場合、仮住まいをされた方が工期短縮になる場合もあります。冬などの工事の場合、仮設材で外壁などを覆うこともあり寒さがこたえる時期は再考する必要があるかもしれません。
工事内容により1年から最長12年の保証制度を設けています。
点検（一部工事を除く）や定期会報の送付など、アフターサービスも細やかにご提供し、長く快適な住まいのサポートを致します。
岐阜県のリフォーム・リノベーション実例のルームツアーや施工事例紹介、リフォームお役立ち情報をInstagramとYoutube公式チャンネルで発信中。
LINE、Facebook、Twitter、Pinterestでもリフォーム情報を発信していますのでぜひフォローをして最新情報をGETしましょう！
