今日、明日は名古屋店主催、完成邸宅お披露目会を東海市で開催中です。
私は、といえば名古屋店で1人ぼっちで仕事中。
名古屋店のホワイトボードの打ち合わせ予定を見ると、今日明日の2日間で17件も入ってるけど大丈夫かいな??
Robinの蜘手です。
先日はシクミ研究会を福岡市で開催しまして、パワーハウス社の只松社長には大変お世話になりました。
急遽、会社訪問にもなりスタッフの方にもご迷惑をおかけしました。
この場を借りて御礼もうしあげます。
さて、企業勉強会へ出席をすると必ず出てくるのは「その企業の強み、弱みとは」です。
先の研究会でも話題になりましたが、中にいる人間と外から見ている人との感じ方は違いがあるのは当然で、実は自分たちが思っているほど強みがそうではなく、弱みもそうではないのかもしれません。
明確にわかったところで、お客様も働く社員たちも「論ずるより感じること」が多分に優先されるでしょうから、実はあまり意味がないのかな、とも思ったりしました。
でも分析は大切です。
弊社の名古屋店でいえば、強みかどうかはわかりませんが、特徴として「遠くからお客様がお越しいただいている」がそうだと思います。
いわゆる地域密着営業ではありません。
片道1時間以上なんてザラ、それが当たり前になっているので距離に対してのアレルギーはまったくありません。
地域密着じゃないこともメリットはチラシが不要だということ、近所付き合いもそこそこでいいことでしょうか。
広域営業のデメリットは距離的に遠く交通費コストと駆けつけ時間ががかかるということくらい。
打ち合わせなどはメールでもできるし、現に活用していますが、それはいいかどうかはユーザーが感じることであり、私たちが声を大にして言う事でもないと思います。
結局、その会社を選ぶのに理由というのはそんなに理解できることばかりではないし、やっぱり合うとか合わないとか、好きとか嫌いという感情なのではないか、と思いました。
この感情、心理というものはこのような情報化社会で情報があればあるだけ重要かもしれません。
人は理屈でモノを考えようとすればするほど、実は単純に感情で決めているのかもしれません。
私はわりと慎重派ですから、モノを買うときにはすごく調べます。
でも実際に買うときになれば、買う人がいる場合はほとんどお任せになってしまいます。
自動車でもそうです。たまたまオーナー様にディーラー勤務の方がみえるともうまかせっきり。
社用者も個人使用も含めて、全部お世話になっています。
高山でスキー用具やゴルフクラブも探せばもっと安いところもあると思うし、効率はいいのだろうけど、キープワンというショップから購入しています。
これもリフォームのお客様であり、私の後輩でもあります。
お互いに喜んで仕事したいですからね。
Robinと同じような会社はたくさんあると思いますが、Robinは世界に1つしかありません。
そんなとこでしょうか。
でも強みって難しいなー。弱みならたくさんあるんですが、、、。