今日の高山は秋晴れ!
Robinの蜘手です。
先日、ホームページ製作などでお世話になっているゴッタライド社の吉田社長からこんなメールを頂いたので紹介します。
以下、転載。
結局のところ、価格競争力が求められるってことで、先日○○さんに伺ってきました。ジャックの共同チラシも○○さんのご協力で実現されて
いるということで、まずは蜘手さんにご連絡させていただいた次第です。
いろいろと調べてみたのですが、かなり価格崩壊が進んでいますね。
リフォーム業界であれこれやってるうちに、異業種にやられてしまいそうな危機感を感じます。
■ニトリのシステムキッチン
http://ebook.nitori.co.jp/pdf/2009systemkitchen/2009systemkitchen.pdf
I型255cm 199,000円 (IHクッキングヒーター付き)
基本工事費用 225,000円
配送費用 25,000円
■IKEAのキッチン
http://www.ikea.com/jp/ja/catalog/categories/departments/kitchen/10470/
FAKTUM 157,110円(設備機器は別)
施工費 127,000円(組み立て、設置、取り付け、設備工事、解体費は別)
運搬費 25,000円
いずれも、45~50万円ぐらいでキッチンリフォームができそうです。
参考: http://refor6.jp/case1/value-kitchen
(築30年のマンションの全面リフォームを消費者が詳しく書いてます)
■カインズホームのキッチン
http://www.cainz.co.jp/system/index.html
I型 スタンダード 248,000円(工事費別途)
I型 食洗機つき 298,000円(工事費別途)
■カインズホームのチラシより 【添付画像を参照】
洗面化粧台 49,800円(施工費18,000円)
トイレ〔TOTOピュアレスト〕 128,000円(施工費込み)
温水洗浄便座 17,800円(施工費6,000円)
■ホーマック(北海道のホームセンター)
http://www.homac.co.jp/service/catalog_ka/top.html
キッチン〔オリジナル〕 398,000円(施工費込み)
お風呂〔TOTOサザナ1坪 オリジナル仕様〕 498,000円(施工費37万円~)
給湯機〔ノーリツ 20号〕 170,900円(施工費込み)
■100満ボルト、エディオングループ(デオデオ、エイデン、ミドリ電化)
キッチン http://www.edion.co.jp/reform/kitchen.html
煌(きらめき)IH付き 698,000円(施工費込み)
お風呂 http://www.edion.co.jp/reform/bath.html
温(ぬくもり) 698,000円(施工費込み)
トイレ http://www.edion.co.jp/reform/toilet.html
風[ベーシックプラン] 198,000円(施工費込み)
※和⇒洋もプラス10万円で対応
以上。
ま、結論を言えば「さまざまな業種、業態がここぞとばかりにリフォームの低価格化(特に設備品)に突入していますよ」ということです。
さて、皆さんならこのようなライバル社の出現にどのように対応するでしょうか?
というケーススタディを今月のRobinの全体ミーティングである業務改革会議でセッションしました。
色々な対策案が出ましたが2しか選択肢はありません。
戦うか、戦わないかです。
戦うのであれば戦った業界を参考にできるでしょう。
マクドナルドVSその他
ユニクロVSその他
吉野家VSその他
戦わないのであれば、何をしないかを明確にしマイノリティ向けの開発とマーケティングに注力します。
ドラッガーはこう言っています。「事業とは顧客の創造である」と。
他の業界をモデルにし、「自分ならどうするだろう?」とよく考えます。
例えば私が自動車業界だったら、プリウスは売らないでしょうね。ライバルが多すぎます。
Robinは小さい会社です。
私たちにとって仕事とは魂を磨き人間が成長する道場であり、お客様にはその価値観を乗せた住宅やリフォームを提供しています。
先のケーススタディでは
「では、なぜRobinには”できればオーダーキッチンが欲しい”というお客様がおられるのか」という質問へのさまざまな答えが思考展開になるでしょう。
Robinに何が求められているのか、心を込めてそれを開発し提供できているのか、また提供するためにどう改善しなくてはいけないか、、、、。
多種多様の価値観とそのボリューム、お客様ニーズとそのボリューム、、、Robinは少数派、いわゆるマイノリティ精神を忘れてはいけません。
結論、、、どんなにキッチンが安くなっても「べらんめえ、ど~ってことはな~い」、、、70%は強がりです、、、しかしニトリ安いな、、、。